ジョンソン&ジョンソンと参天製薬の意外な共通点(後編)

ジョンソン&ジョンソンと並んで危機管理広報の模範とされる参天製薬のケースです。 ■参天製薬の例 2000年6月14日午前、大阪市に本社がある参天製薬に異物を混入した目薬とともに2000万円を要求する脅迫状が届きました。警察に届け出るとともに社内に社長をトップとする対策チームを編成します。 この日の夕方、東京出張中…