広報パーソンのつぶやき

■「お口でとろけて、手に溶けない」というUSP 先日、USP（Unique Selling Proposition）の意味について、「自社や自社製品が持つ独自性やウリ」と書きました。典型的な例として、ドミノ・ピザが打ち出した「熱々のピザを30分以内にお届けします。遅れたら値引きします」にある。USPとは「顧客にとってのメリット」そのもの…